(중앙뉴스타임스 = 방재영 기자) 이천시는 민원인이 더욱 쉽고 정확하게 서식을 작성할 수 있도록 자주 사용하는 민원 서식 10종에 대한 ‘작성예시’를 큐알(QR) 코드로 제작하여, 이천시청 누리집과 시청 및 읍면동 민원실에 게시했다고 8일 밝혔다.

 

이번 조치는 민원 서식 작성에 어려움을 겪는 시민들의 불편을 해소하고, 비대면 상황에서도 민원 안내를 강화하기 위한 것으로, 스마트폰으로 큐알(QR) 코드를 스캔하면 해당 서식의 작성예시를 바로 확인할 수 있어 민원인이 시간과 비용을 절약하며 더욱 정확하게 서류를 준비할 수 있게 된다.

 

대상 서식은 출생신고서, 혼인신고서, 인감위임장, 여권발급 신청서 등 시민들이 자주 찾는 주요 서식 10종이며, 큐알(QR) 코드 스티커는 시청 1층 종합민원실 및 읍면동 행정복지센터 민원실의 서식 작성대에 부착하여 누구나 쉽게 접근할 수 있도록 했다.

 

특히 이번에 제작된 민원 서식 작성예시 큐알(QR) 코드는 이천시청 누리집 ‘종합민원'민원신청/발급’ 페이지에도 제공되어, 시민들이 언제 어디서나 편리하게 확인할 수 있다.

 

이천시 관계자는 “이번 민원서식 큐알(QR) 코드 제공 서비스를 통해 누구나 쉽고 정확하게, 언제 어디서나 민원 서식을 작성할 수 있도록 했다”라면서, “민원인의 서류 작성 부담을 덜고 행정의 신속성과 정확성을 높이는 데 이바지할 것으로 기대한다”라고 밝혔다.

 

이천시는 앞으로도 수요자 중심의 민원 서비스 제공을 위해 다양한 편의 시책을 계속 발굴하고 추진할 계획이다.